Rady a Tipy

Firemný dizajn je spôsob, akým sa spoločnosť vizuálne prezentuje; napríklad určité firemné farby a font písma, ktoré sa dôsledne používajú vo firemnom logu, jednotné vyhotovenie kancelárskych potrieb, propagačných materiálov, obalov, atď., dodávajúce podniku vyhranený vzhľad.

Firemná kultúra či firemné správanie popisuje spôsob, akým firma koná smerom dovnútra (voči personálu) i navonok (voči klientom, dodávateľom a verejnosti) a súvisí s firemnou filozofiou, teda jej myslením, tradíciami a pravidlami správania.

Firemná identita je podstatou organizácie. Je vytváraná firemnou kultúrou a dizajnom. Jednoducho povedané, firemná identita je súhrnom všetkého, čo firma robí.

Firemná identita – malých podnikov sa netýka?

Keby ste potrebovali podať žalobu na súde, vzali by ste si právnika, ktorého kancelária vyzerá, že by potrebovala dôkladne upratať? Alebo by ste sa báli, že nemá vo veciach poriadok a mohol by niečo prešvihnúť? Keď uvidíte reštauráciu s názvom „Mastná lyžica“ s ceduľou pozývacou na sledovanie pretekov Formule 1, budete v kuchyni očakávať špičkového šéfkuchára? Alebo vám skôr na myseľ prídu párky a smažený syr?

Tieto dva príklady ukazujú, aké dôležité je vytvoriť dôveryhodnú značku; vyvinúť jasný, jednotný imidž. A objasňujú, ako každá firma, akokoľvek malá, má firemnú identitu – otázkou je iba, či správnu.

Vzhľad musí zodpovedať skutočnosti

Firemná identita je úspešná, pokiaľ imidž presne zodpovedá tomu, ako sa firma sama vidí. Keď vzhľad zodpovedá skutočnosti: koncepty neexistujú len na papieri ale i v praxi. Výrobky a služby spĺňajú reklamné sľuby. Vybavenie kancelárií, listy a tlačené materiály zodpovedajú štandardom, ktoré si firma stanovila. Harmonický celkový obrázok predsa získame, len keď do seba všetky jednotlivé diely zapadajú. Keď na otázku „Kto sme?“ dostaneme rovnakú odpoveď od všetkých: verejnosti, klientov, personálu a šéfa.

Každá spoločnosť, veľká či malá, si môže vytvoriť uveriteľný profil, iba ak vie, čo chce, pokiaľ si stanoví jasné ciele a ak je jej (cieľová) „osobnosť“ jasne definovaná. Jedine potom by mala uviesť tieto zámery do praxe, napr. navrhnúť propagačné materiály. A jedine potom bude jej „odev“ vhodný pre danú situáciu či príležitosť.

Vystúpte z davu

Rovnako ako každá ľudská bytosť je jedinečná, mala by i každá spoločnosť mať nielen dôveryhodnú, ale i nezameniteľnú firemnú identitu. Je veľmi ťažké nestratiť sa v dave ako jedni z mnohých. Preto je pri vytváraní firemnej identity dôležité nielen zmapovať vlastné priania a ciele, ale zahrnúť do svojej analýzy i konkurenčné značky a vyplniť prípadné medzery.

Pretože bez ohľadu na to, ako budete vyparádení, pokiaľ všetci na večierku majú na sebe to isté, zostane vaša krása nepovšimnutá.

Obrázky: Getty Images